格安スマホ満足度ランキングTop5
ランキングについて
このランキングはMMD研究所が2015年4月21日～5月7日に行った「2015年5月格安スマホ利用者の満足度調査」を参考にして作成したものです。
この調査は事前調査時に最も利用者の多かった上位5サービスの各利用者250人（合計1,250人）を対象に行われました。
総合ランキング
＜12項目の満足度＞
・初期費用
・月額料金
・音声通話品質
・データ通信品質
・データ通信速度
・データ容量
・オプションサービスの充実度
・購入しやすさ
・サポート充実度
・問い合わせ対応
・会員ページ使いやすさ
・キャンペーンサービス
における総合評価をランキング化
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１位 IIJmio(みおふぉん) 70.8%
２位 OCN モバイル ONE 
65.2%
３位 BIGLOBE SIM 62.0%
４位 b-mobile 54.8%
５位 楽天モバイル
53.2%
◆第１位 IIJmio（みおふぉん） 70.8%
| 満足度（％） | |
| 初期費用 | 70.4 |
| 月額料金 | 86.8 |
| 音声通話品質 | 69.6 |
| データ通信品質 | 54.4 |
| データ通信速度 | 61.2 |
| データ容量 | 67.6 |
| オプションサービス充実度 | 40.4 |
| 購入しやすさ | 65.6 |
| サポート充実度 | 40.4 |
| 問い合わせ対応 | 36.0 |
| 会員ページ使いやすさ | 46.0 |
| キャンペーンサービス | 32.0 |
◆２位 OCNモバイルONE 65.2％
| 満足度（％） | |
| 初期費用 | 68.8 |
| 月額料金 | 85.2 |
| 音声通話品質 | 53.3 |
| データ通信品質 | 47.6 |
| データ通信速度 | 52.0 |
| データ容量 | 56.0 |
| オプションサービス充実度 | 35.2 |
| 購入しやすさ | 67.6 |
| サポート充実度 | 32.4 |
| 問い合わせ対応 | 29.6 |
| 会員ページ使いやすさ | 33.6 |
| キャンペーンサービス | 36.8 |
◆3位 BIGLOBE SIM 62.0％
| 満足度（％） | |
| 初期費用 | 68.8 |
| 月額料金 | 73.2 |
| 音声通話品質 | 63.7 |
| データ通信品質 | 50.0 |
| データ通信速度 | 56.0 |
| データ容量 | 56.0 |
| オプションサービス充実度 | 47.6 |
| 購入しやすさ | 63.2 |
| サポート充実度 | 46.0 |
| 問い合わせ対応 | 41.2 |
| 会員ページ使いやすさ | 50.4 |
| キャンペーンサービス | 45.6 |
◆4位 b-mobile 54.8％
| 満足度（％） | |
| 初期費用 | 68.0 |
| 月額料金 | 72.4 |
| 音声通話品質 | 52.0 |
| データ通信品質 | 48.0 |
| データ通信速度 | 46.8 |
| データ容量 | 52.0 |
| オプションサービス充実度 | 48.8 |
| 購入しやすさ | 62.8 |
| サポート充実度 | 49.2 |
| 問い合わせ対応 | 43.6 |
| 会員ページ使いやすさ | 47.2 |
| キャンペーンサービス | 45.6 |
| 満足度（％） | |
| 初期費用 | 62.8 |
| 月額料金 | 73.2 |
| 音声通話品質 | 57.8 |
| データ通信品質 | 51.2 |
| データ通信速度 | 49.6 |
| データ容量 | 55.6 |
| オプションサービス充実度 | 41.2 |
| 購入しやすさ | 52.8 |
| サポート充実度 | 39.2 |
| 問い合わせ対応 | 36.0 |
| 会員ページ使いやすさ | 43.2 |
| キャンペーンサービス | 42.8 |
